Handelsbetingelser for Dimsen ApS
1. Generelle oplysninger
Virksomhedsnavn: Dimsen ApS
CVR: 45382834
Adresse: Damgårdstoften 64, 8320 Mårslet
E-mail: dinna@dimsstudio.dk
Telefon: 40627035
Hjemmeside: www.dimsstudio.dk
2. Anvendelse
Handelsbetingelserne gælder for køb af varer på www.dimsstudio.dk til levering i Danmark, medmindre andet er aftalt.
3. Bestilling og betaling
Bestilling foregår via webshoppen. Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Betaling kan ske med de standarde danske betalingsmuligheder i checkout.
Beløbet trækkes først, når varen er afsendt. Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms og eventuelle afgifter.
4. Levering
Vi leverer til adresser i Danmark med følgende fragtfirmaer: PostNord.
Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage. Fragtprisen oplyses ved checkout.
Hvis en vare er i restordre eller forsinket, vil du blive informeret hurtigst muligt.
5. Fortrydelsesret og returret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du meddele det til os via e-mail eller i returportalen. Herefter har du 14 dage til at returnere varen.
Varen skal returneres i original emballage og i ubrugt stand. Kunden betaler for returfragt.
Returnering af varer skal ske til følgende adresse:
Dims Studio
Damgårdstoften 64
8320 Mårslet
Returfragt kan købes gennem dims studio, hvis dette ønskes, sendes en mail til dinna@dimsstudio.dk.
6. Uafhentede pakker
Hvis en pakke ikke afhentes af kunden ved pakkeshop eller lignende, og pakken automatisk sendes retur til Dims Studio, bliver kunden opkrævet for returfragten.
7. Reklamation og garanti
Hvis der er fejl eller mangler ved en vare, kan du klage i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder i 24 måneder fra modtagelsen af varen.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen – senest to måneder. Kontakt os med en beskrivelse af fejlen samt ordrenummer.
Reklamationsvarer skal sendes til følgende adresse:
Dims Studio
Damgårdstoften 64
8320 Mårslet
8. Persondata
Vi behandler dine persondata i henhold til gældende lovgivning. Se vores persondatapolitik for mere information om, hvordan vi håndterer dine oplysninger.
9. Ansvar
Dimsen ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller mistet indtjening.
10. Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister mellem køber og Dimsen ApS afgøres efter dansk ret ved danske domstole.
